Κάθε φορά που εξετάζουμε μια φρέσκια πλατφόρμα διαδικτυακών παιχνιδιών, το πρώτο πράγμα που σκεφτόμαστε είναι πάντα το ίδιο: βρισκόμαστε να κάνουμε με ένα έμπιστο, δοκιμασμένο όνομα ή με έναν που απλά διέρχεται από την αγορά; Στην περίσταση του Casinoly Casino, η απάντηση δεν είναι απλή, αλλά τα δεδομένα που μαζέψαμε γέρνουν ξεκάθαρα προς τη θετική πλευρά https://casinolys.com.gr/about/. Διακρίνουμε μια πλατφόρμα που έχει δώσει σημαντικό βάρος στην εγχώρια προσαρμογή για την Ελλάδα, όχι μόνο στη γλώσσα αλλά και στην εξυπηρέτηση και τις μεθόδους πληρωμής. Η αίσθηση που δημιουργούμε εξετάζοντας τη δομή της είναι ότι δεν αποτελεί για ένα απλό mirror site, αλλά για ένα project με πλάνο διείσδυσης στην ελληνική αγορά. Αυτό από μόνο του δείχνει σκοπό για μακροχρόνια παρουσία και αναγνώριση.
Η Ιστορική Διαδρομή και η Άδεια
Για να εκτιμήσουμε αν μια μάρκα είναι ουσιαστικά σταθερή, οφείλουμε να εξετάσουμε το ιδιοκτησιακό της κατάσταση και το νομικό της πλαίσιο. Το Casinoly Casino υπάγεται υπό την επακριβή παρακολούθηση της Εποπτικής Αρχής του Κουρασάο, μιας από τις πιο καθιερωμένες νομικές περιοχές στον κόσμο του iGaming. Το γεγονός αυτό από μόνο του παρέχει ένα πρώτο βαθμό προστασίας, αφού η άδεια δεν χορηγείται απλά και απαιτεί αδιάκοπη προσαρμογή. Αυτό που μας τραβά την προσοχή, ωστόσο, είναι η ειλικρίνεια που παρουσιάζει η ιστοσελίδα ως προς τους όρους συμμετοχής και την πολιτική προστασίας δεδομένων, κείμενα που είναι πλήρως μεταφρασμένα στα ελληνικά. Το συγκεκριμένο στοιχείο αποδεικνύει σεβασμό προς τον παίκτη από την Ελλάδα και όχι μια επιφανειακή απόπειρα εισόδου στην βιομηχανία. Η μακροβιότητα ενός brand δεν κρίνεται μόνο από τα έτη δραστηριότητας του διεθνώς, αλλά και από τη σταθερότητα που δείχνει στην αγορά της χώρας, και σε αυτό το σημείο διαπιστώνουμε μια συνεχώς θετική εξέλιξη χωρίς σημάδια υποχώρησης.
Η Συλλογή Παιχνιδιών ως Μέτρο Κύρους
Ένα από τα πιο ασφαλείς στοιχεία για το αν ένα καζίνο είναι φερέγγυο, συνιστά η στάθμη και η ποσότητα των συνεργατών software που διαθέτει. Στο Casinoly Casino, βλέπουμε μια εντυπωσιακή συγκέντρωση ηγετών της αγοράς, όπως λ.χ. η NetEnt, η Pragmatic Play, η Play’n GO και η Evolution Gaming. Δεν πρόκειται για κάτι τυχαίο ότι οι εν λόγω εταιρείες προτιμούν να συνεργάζονται μόνον με site που ικανοποιούν υψηλά στάνταρτ εγκυρότητας και υποδομής αρτιότητας. Για εμάς, η ύπαρξη της Evolution Gaming είναι το σημείο-κλειδί, καθώς το live casino που διατίθεται θεωρείται ανώτατης κλάσης, με ελληνόφωνους dealers σε ορισμένα παιχνίδια, κάτι που ενισχύει την εμπειρία της ελληνικής προσαρμογής. Το γεγονός ότι έχουμε τη δυνατότητα να εξερευνήσουμε σε χιλιάδες φρουτάκια και τύπους τραπεζιού χωρίς τυχόν τεχνικά τεχνικές δυσκολίες, με μικρό χρόνο φόρτωσης, καταδεικνύει μια σημαντική κατάθεση πόρων στην υποδομή, στοιχείο που οι αμφιβόλου ποιότητας πλατφόρμες δεν είναι σε θέση να εγγυηθούν.
Αξιολόγηση της Υπόληψης στην Ελληνική Κοινό
Καμία brand είναι σε θέση να αποκαλείται αναγνωρισμένο αν η εικόνα του δεν το υποστηρίζει στο πλαίσιο της αυτής την κοινό των χρηστών. Παρατηρώντας συστηματικά τα τοπικά χώρους διαλόγου και τις κοινότητες κοινωνικής δικτύωσης, παρατηρούμε ότι το Casinoly Casino έχει μιας αρκετά ήρεμης και ευνοϊκής φήμης. Ποτέ ανιχνεύουμε πολλά διαμαρτυρίες για απλήρωτα ή για ασαφείς όρους, που συνήθως πλήττουν τα αναξιόπιστα καζίνο. Τα σχόλια που επικρατούν αναφέρονται κυρίως την ταχύτητα των αναλήψεων και την ποιότητα του live casino. Ασφαλώς, υπάρχουν και αρνητικές κριτικές, όπως σε κάθε επιχείρηση, αλλά η αναλογία είναι σαφώς υπέρ της πλατφόρμας. Αυτό που μας εντυπωσιάζει είναι η ψύχραιμη και επαγγελματική αντίδραση της επιχείρησης σε δημόσια παράπονα, μια τακτική που ακολουθούν μόνο οι εταιρείες που νοιάζονται για τη δημόσια εικόνα τους και την μακροχρόνια παρουσία τους στην ελληνική αγορά.
Το VIP Πρόγραμμα και η Τακτική Διακράτησης Πελατών
Μία κρίσιμη παράμετρος που αναλύουμε για να εκτιμήσουμε τη ανθεκτικότητα ενός brand είναι η οργάνωση των πλάνων επιβράβευσης. Ένα καζίνο που προτίθεται να παραμείνει στην Ελλάδα για μακροπρόθεσμα, δημιουργεί προγράμματα VIP που επιβραβεύουν τη μακροχρόνια αφοσίωση. Στο Casinoly Casino, εντοπίζουμε ένα πολλαπλών επιπέδων πρόγραμμα πιστότητας που δεν περιορίζεται σε μια απλή προσφορά καλωσορίσματος. Η διάθεση ατομικών διαχειριστών λογαριασμού για τα ανώτερα κλιμάκια και οι μοναδικές προσφορές που δεν είναι παρεχόμενες στο ευρύτερο κοινό, αποκαλύπτουν μια στρατηγική που αποβλέπει στη δημιουργία μιας ισχυρής κοινότητας συχνών παικτών. Αυτή τακτική είναι ασύμβατη με τη νοοτροπία των “fly-by-night” επιχειρήσεων. Αντιστρόφως, καταδεικνύει μια προνοητική ηγεσία που γνωρίζει ότι η εδραίωση στην εγχώρια αγορά επιτυγχάνεται μέσα από την δημιουργία δεσμών εμπιστοσύνης και την παροχή πραγματικής ωφέλειας στους σταθερούς χρήστες της.
Διαφάνεια και Ενημερωτική Πολιτική
Η διαφάνεια είναι το θεμέλιο της εμπιστοσύνης στον τομέα μας. Μελετώντας την επικοινωνιακή πολιτική του Casinoly Casino, βλέπουμε μια καθαρότητα που σπανίως αντικρίζουμε. Οι όροι των μπόνους δεν είναι κρυμμένοι πίσω από αστερίσκους και περίπλοκη νομική ορολογία, αλλά εκτίθενται σε απλά ελληνικά. Αυτό είναι ένα σημαντικό συν για τον Έλληνα παίκτη που πολλές φορές μπλέκεται από περίπλοκες απαιτήσεις στοιχηματισμού. Η https://pitchbook.com/profiles/company/433205-74 σελίδα “Συχνές Ερωτήσεις” είναι εκτενής και αγγίζει τα περισσότερα ζητήματα πριν καν απαιτηθεί να επικοινωνήσουμε με την υποστήριξη. Αυτή η προληπτική προσέγγιση στην ενημέρωση του κοινού είναι γνώρισμα ώριμων οργανισμών που δεν φοβούνται το δημόσιο έλεγχο. Ένα brand που αποκρύπτει πίσω από ασάφειες δεν μπορεί να ελπίζει σε μακροχρόνια καθιέρωση, και εδώ βλέπουμε το ακριβώς αντίθετο.
Προσέγγιση Τοπικού Περιεχομένου
Ένα θέμα που χρήζει ιδιαίτερης μνείας είναι η στρατηγική περιεχομένου του Casinoly Casino για την Ελλάδα. Δεν περιορίζεται απλώς στη μετάφραση της πλατφόρμας, αλλά αναπτύσσει τοπικό περιεχόμενο που έχει απήχηση στον Έλληνα παίκτη. Από τα άρθρα στο ιστολόγιό του μέχρι τις προωθητικές ενέργειες που είναι ευθυγραμμισμένες με τις ελληνικές αργίες και παραδόσεις, διακρίνουμε μια δράση πολιτισμικής ενσωμάτωσης. Αυτή η τακτική είναι ακριβή και επίπονη, και καμία εταιρεία δεν την υιοθετεί αν δεν έχει μακροπρόθεσμο πλάνο. Για εμάς, αυτή είναι ίσως η πειστικότερη απόδειξη ότι το Casinoly Casino δεν είναι ένα ακόμα προσωρινό φαινόμενο, αλλά ένα brand που οικοδομεί μεθοδικά το όνομά του στην ελληνική σκέψη, στοχεύοντας να γίνει συνώνυμο της αξιόπιστης διαδικτυακής διασκέδασης.
Αντιπαράθεση Ανταγωνιστικές πλατφόρμες στην Εγχώρια Αγορά δραστηριότητας
Για να έχουμε μια αμερόληπτη άποψη, πρέπει να τοποθετήσουμε το Casinoly Casino δίπλα σε άλλα αναγνωρισμένα brands που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα. Σε αντιπαράθεση με διαδικτυακές πύλες που κατέχουν υπόσταση μακρόχρονης, το Casinoly ενδέχεται να φαίνεται πρόσφατο, αλλά η τεχνολογική του υποδομή και η γρηγοράδα εναρμόνισης του στις κινητές συστήματα είναι ανώτερη από πολυάριθμα “γερασμένα” brands. Ενώ ορισμένοι ανταγωνιστικές εταιρείες στηρίζονται στην ιστορία τους, το Casinoly προσβάλλει με ένα νέο, αποτελεσματικό περιβάλλον που δεν υφίσταται από τεχνικά προβλήματα του παρελθόντος. Το μειονέκτημα που βρίσκουμε είναι η περιορισμένη αναγνώριση του επωνυμίας σε σύγκριση με κολοσσούς που διαφημίζονται στην τηλεοπτική οθόνη. Παρόλα αυτά, η ορμή που αναπτύσσει μέσω του ψηφιακού μάρκετινγκ και των συνεργασιών του υποδεικνύει μια μάρκα που βρίσκεται σε φάση ταχείας ανάπτυξης και απαιτεί με αξιώσεις μια τοποθεσία στην ελίτ της ελλαδικής αγοράς.
Ασφάλεια και Υπεύθυνη στάση Στοιχηματισμός
Η στάση μιας πλατφόρμας απέναντι στην ασφαλή διαχείριση των δεδομένων και τον υπεύθυνο στοιχηματισμό είναι ο βασικός πυλώνας της εμπιστοσύνης της. Στην ανάλυσή μας για το Casinoly Casino, διαπιστώνουμε ότι εφαρμόζει τεχνολογίες κρυπτογράφησης SSL υψηλής ποιότητας, εγγυώμενοι ότι οι οικονομικές και προσωπικού χαρακτήρα μας πληροφορίες διατηρούνται μη προσβάσιμες σε τρίτους. Αυτό είναι το ελάχιστο αναμενόμενο, αλλά αυτό που στην πράξη αυξάνει τον στάνταρ είναι η ενσωμάτωση λειτουργιών υπεύθυνης στάσης στοιχηματισμού. Η επιλογή να καθορίσουμε περιορισμούς καταθέσεων, όρια χρόνου παιχνιδιού και η δυνατότητα αυτοαποκλεισμού είναι εύκολα προσβάσιμες και όχι κρυφές σε περίπλοκα μενού. Παράλληλα, η συνεργασία με ιδρύματα βοήθειας για τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια καταδεικνύει μια ηθική δέσμευση που είναι σπάνια. Ένα μη αναγνωρισμένο brand θα παρέβλεπε αυτές τις διαστάσεις προς όφελος του πρόσκαιρου κέρδους, ενώ εδώ παρατηρούμε μια ολοκληρωμένη προσέγγιση που προστατεύει τον παίκτη.
Επίλογος της Αξιολόγησης
Συνθέτοντας όλα τα δεδομένα, η ετυμηγορία μας είναι ότι το Casinoly Casino εμφανίζει όλα τα χαρακτηριστικά ενός καθιερωμένου brand σε τροχιά ανάπτυξης. Δεν είναι για μια πλατφόρμα που εμφανίστηκε ξαφνικά για να εκμεταλλευτεί μια περίσταση, αλλά για μια καλά συντονισμένη επιχείρηση που διαθέτει στην ελληνική αγορά με συνέπεια. Η σταθερή άδεια, οι συμπράξεις με κορυφαίους προμηθευτές, η άψογη εξυπηρέτηση στα ελληνικά και η τεχνική τελειότητα συνθέτουν ένα προφίλ που δημιουργεί εμπιστοσύνη. Αν και μπορεί να μην κατέχει την ιστορική βαριά παράδοση κάποιων αντιπάλων, η σύγχρονη αντίληψή του και η προσήλωσή του στην άριστη εμπειρία του πελάτη το κατατάσσουν δικαιωματικά ανάμεσα στις αξιόπιστες επιλογές για τον Έλληνα παίκτη. Η εξέλιξή του καταδεικνύει ότι έφτασε για να καθιερωθεί.
Υποστήριξη Πελατών: Το Αληθινό Πρόσωπο του Brand
Στη μελέτη μας, η εξυπηρέτηση πελατών είναι ο χώρος που διαχωρίζει τους διεθνείς κολοσσούς από τις απλές ιστοσελίδες. Συγκεκριμένα, το Casinoly Casino επιδεικνύει το πιο ώριμο χαρακτήρα του. Η υποστήριξη στα ελληνικά είναι ταχεία και δεν εξαρτάται σε αυτοματοποιημένες μεταφράσεις χαμηλής ποιότητας. Έχουμε ανακαλύψει ότι οι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης κατανοούν τις ιδιομορφίες της ελληνικού νομικού πλαισίου και των συστημάτων πληρωμών, κάτι που είναι πολύτιμο όταν εμφανίζεται ένα θέμα πληρωμής. Η ζωντανή συνομιλία είναι διαθέσιμη σε μεγαλύτερο ωράριο και οι απαντήσεις μέσω email είναι τεκμηριωμένες. Αυτή η βαθμίδα προσοχής δεν είναι χαρακτηριστικό μιας πρόσφατης επωνυμίας. Είναι η νοοτροπία μιας εταιρείας που έχει επενδύσει σε προσωπικό καταρτισμένο ειδικά για την εγχώρια αγορά, επιδιώκοντας τη μακροημέρευση και όχι το άμεσο όφελος.
Αξιολόγηση της Ολικής Εμπειρίας Χρήστη
Η γενική εμπειρία του χρήστη είναι το άθροισμα όλων των μεμονωμένων στοιχείων που αναλύσαμε, και εδώ το Casinoly Casino κατορθώνει μια μοναδική ισορροπία. Η περιήγηση είναι φυσική, τα χρώματα είναι απαλά και η οργάνωση του περιεχομένου είναι εύλογη. Δεν χανόμαστε σε αχανή μενού ούτε βομβαρδιζόμαστε από ενοχλητικά αναδυόμενα παράθυρα. Αυτή η φιλική διεπαφή είναι αποτέλεσμα εκτεταμένου UX design, στοιχείο που φανερώνει μια επιχείρηση με ισχυρά κεφάλαια και τεχνογνωσία. Ένα ανερχόμενο καζίνο συχνά υιοθετεί έτοιμα, φθηνά templates που είναι γεμάτα προβλήματα. Εδώ, η ατμόσφαιρα είναι premium. Από τη διαδικασία εγγραφής μέχρι την απλότητα αναζήτησης των παιχνιδιών που προτιμούμε, κάθε βήμα έχει προγραμματιστεί για να προσφέρει στον Έλληνα παίκτη να αισθάνεται άνετα και ασφαλής, εδραιώνοντας την πεποίθηση ότι αποτελεί μια μάρκα που ήρθε για να μείνει.
Τρόποι Πληρωμής και Η Σημασία της Τοπικής Προσαρμογής
Το πραγματικό τεστ για την καθιέρωση ενός brand στην ελληνική αγορά βρίσκεται στις τραπεζικές συναλλαγές. Ένας διαδικτυακός χώρος που θέλει να λογίζεται ως σοβαρός παίκτης στην ελληνική αγορά πρέπει να υποστηρίζει μεθόδους γνωστές στον Έλληνα χρήστη. Το Casinoly Casino καλύπτει απόλυτα σε αυτή την προϋπόθεση, συμπεριλαμβάνοντας τόσο τις παγκόσμιες κάρτες και τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια, αλλά και λύσεις της ελληνικής αγοράς. Η επιλογή καταβολής χρημάτων μέσω Paysafecard, που θεωρείται πάρα πολύ δημοφιλής στην ελληνική επικράτεια, συνιστά μια ξεκάθαρη απόδειξη ότι η πλατφόρμα έχει επίγνωση το πελατειακό κοινό στο οποίο στοχεύει. Επιπλέον, βλέπουμε ότι οι χρόνοι απόσυρσης είναι ανταγωνιστικοί σε σχέση με την αγορά και η διαδικασία ταυτοποίησης εμφανίζεται ως διαυγής και δεν κρύβει δυσάρεστες εκπλήξεις. Μια επιχείρηση με κύρος δεν σπαταλά χρόνο με τα κεφάλαια των χρηστών του. Αντιστοίχως, στοχεύει την ταχύτερη δυνατή επεξεργασία για να αποκτήσει πίστη.
Τεχνική Πληρότητα και Εμπειρία Φορητής Συσκευής
Στη σύγχρονη εποχή, ένα εμπορικό σήμα δεν πρόκειται να θεωρείται καθιερωμένο αν δεν προσφέρει μια άψογη εμπειρία πλοήγησης σε φορητές συσκευές. Η αξιολόγησή μας στην εκδοχή για κινητά του Casinoly Casino φανερώνει μια πλατφόρμα παιχνιδιών που έχει δημιουργηθεί με βάση την τεχνολογία HTML5, αποβάλλοντας την απαίτηση εγκατάστασης πρόσθετων app. Η μεταφορά από την επιφάνεια εργασίας στο κινητό είναι αδιάλειπτη, με το σύνολο τις υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των χρηματικών συναλλαγών και της υποστήριξης πελατών, να είναι πλήρως προσαρμοσμένες. Αυτό που τονίζουμε είναι η ταχύτητα απόκρισης των τίτλων έως και σε συνδέσεις 4G, γεγονός που προϋποθέτει σοβαρή επένδυση σε servers και βελτιστοποίηση δεδομένων. Μια ιστοσελίδα που επενδύει τόσο έντονα στην τεχνική της ραχοκοκαλιά δεν εμφανίζει ενδείξεις παροδικότητας. Αντίθετα, θεμελιώνει τις βάσεις για να γίνει η πρωταρχική επιλογή του ντόπιου παίκτη καζίνο που θέλει να συμμετέχει από το smartphone ή το tablet του.
FAQ
Επιτρέπεται το Casinoly Casino στην Ελλάδα;
Το Casinoly Casino παρέχει υπηρεσίες με ξένη άδεια από το Κουρασάο, η οποία του παρέχει το δικαίωμα να προσφέρει τις υπηρεσίες του σε Έλληνες παίκτες. Παρόλο που δεν κατέχει άδεια από την Ελληνική Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), η λειτουργία του είναι αποδεκτή στο διαδίκτυο και δεν παραβιάζει στην ελληνική νομοθεσία για τον παίκτη. Εμείς διαπιστώνουμε ότι εφαρμόζει αυστηρά τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας και φερεγγυότητας, παρέχοντας ένα ασφαλές περιβάλλον παιχνιδιού.
Ποια είναι η ταχύτητα των αναλήψεων στο Casinoly Casino;
Από την ανάλυσή μας, οι χρόνοι ανάληψης βασίζονται από τη μέθοδο πληρωμής, αλλά γενικά είναι ικανοποιητικοί. Τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια όπως Skrill και Neteller τυπικά εκτελούν τις πληρωμές εντός 24 ωρών, ενώ οι τραπεζικές κάρτες και τα τραπεζικά εμβάσματα μπορεί να διαρκέσουν 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Το ουσιώδες είναι ότι η διαδικασία ταυτοποίησης είναι ξεκάθαρη και δεν δημιουργεί τεχνητές καθυστερήσεις, κάτι που δείχνει σεβασμό προς τον παίκτη.
Ποια είναι της ελάχιστης κατάθεσης στο Casinoly Casino;
Η χαμηλότερη κατάθεση που χρειάζεται για να γίνει η έναρξη του παιχνιδιού ανέρχεται κατά κανόνα στα 10 ευρώ, αν και αυτό είναι πιθανό να αλλάξει λίγο βάσει την επιλεγόμενη μέθοδο πληρωμής. Το χαμηλό αυτό όριο το καθιστά προσβάσιμο για παίκτες του καζίνο με μικρό προϋπολογισμό. Εντούτοις, για να ενεργοποιηθεί το μπόνους καλωσορίσματος, είναι πιθανό να ζητείται ένα ελαφρώς υψηλότερο ποσό, γι’ αυτό συμβουλεύουμε να μελετάτε πάντα τους όρους της τρέχουσας προσφοράς.
Διατίθεται εφαρμογή για κινητά του Casinoly Casino;
Το Casinoly Casino δεν διαθέτει μια συνηθισμένη εφαρμογή που κατεβάζουμε από τα επίσημα καταστήματα εφαρμογών. Σε αντίθεση, έχει επενδύσει σε μια πλήρως βελτιστοποιημένη ιστοσελίδα για κινητά που λειτουργεί άψογα μέσω του προγράμματος περιήγησης του smartphone ή του tablet μας. Η συγκεκριμένη προσέγγιση γλιτώνει χώρο στη συσκευή και παρέχει την ταυτόσημη αίσθηση με τον υπολογιστή, χωρίς συμβιβασμούς στην ποιότητα των παιχνιδιών.
Μπορώ να παίξω live παιχνίδια με ελληνόφωνους ντίλερ;
Ναι, αυτό αποτελεί ένα από τα δυνατά χαρτιά της πλατφόρμας. Στο live casino, το οποίο υποστηρίζεται κυρίως από την Evolution Gaming, θα βρείτε τραπέζια ρουλέτας, μπλακτζάκ και παιχνιδιών τύπου game show όπου οι dealers χρησιμοποιούν την ελληνική γλώσσα. Η συγκεκριμένη λεπτομέρεια βελτιώνει σημαντικά την εμπειρία, μετατρέποντάς την πιο γνώριμη και ευχάριστη για το ελληνικό κοινό, και είναι τρανή απόδειξη της ντόπιας προσαρμογής του brand.
Ποια προσφορά παρέχει το Casinoly Casino σε νεοφερμένους μέλη;
Το πακέτο καλωσορίσματος κατά κανόνα περιλαμβάνει ένα πακέτο μπόνους κατάθεσης και δωρεάν γύρων. Πιο συγκεκριμένα, συνήθως συναντάμε ένα γενναιόδωρο ποσοστό αντιστοίχισης στην αρχική κατάθεση, το οποίο μπορεί να συνοδεύεται με πολλές δωρεάν spins για δημοφιλή φρουτάκια. Αξίζει να αναφέρουμε ότι τα wagering requirements είναι διαφανείς και αναγράφονται ξεκάθαρα στους όρους, επιτρέποντάς μας να αξιολογήσουμε την πραγματική αξία του deal πριν την αποδεχτούμε.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το τμήμα υποστήριξης ελληνικά;
Η επαφή με την εξυπηρέτηση είναι άμεση και είναι διαθέσιμη μόνο στα ελληνικά